預購商品：

預購商品為下單完成付款後10至20個工作天內出貨，不含周六、日、國定假日及補假期間，通常時間會在14天左右完成。

若是遇到大量訂單潮，導致商品缺貨，會請專人與您聯繫確定後續事宜。

若是無法等待或是急件的買家請確定後再下單唷！

商品落差：

本館所有商品無法保證每款式、顏色都有貨，所以商品介紹都有標示是否可挑款挑色。

商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準，請見諒。 

運輸過程中時有因撞擊而造成商品外包裝受損，此並不屬於商品瑕疵。

商品若和自己預期的不一樣、色差、不喜歡、尺寸不合、訂錯商品、極小瑕疵、不好用、製造地......等原因，皆不接受退貨退款唷。 

送貨方式：

本館寄送商品之包裝箱，為45cm*35cm*34cm的大小且重量限制在20公斤以內，可同一地址合併商品出貨。

但若您未達免運標準，商品因過多過大導致運費增加，其運費需自行負擔。

送貨採透過宅配或是郵局送達，無代收貨款服務，請勿將貨款轉交送貨人員。

完成下單確定出貨，請買家務必留意配送時間，勿造成無人收貨的紛爭，引起不必要所衍生的費用，其費用需由買家自行負擔。

送貨範圍：
本館所有商品僅限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。

售後服務：

商品除了本身有大片瑕疵可退貨外，並《無七日鑑賞期》。

請於收到商品後2天內，提出您的問題，並請拍照留存，以備說明。若超過2天未回報，視同接受商品。

退貨辦理：
欲辦理退貨前請先以Email通知客服人員，並將問題拍照上傳給我們，待客服人員確認可退回時再進行退貨。

退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退貨。

退貨時請將欲退回之商品寄回至指定地址(地址請洽詢本站客服人員)，並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。

若買家無法依上述方式配合退貨，所衍生出之不必要之費用，將由買家自行負擔。

賣家收到退回之商品經檢查確認後，會發送Email通知買家辦理退款事宜。

若退回之商品，經檢查確認是人為損壞之情事，恕不接受退貨退款。

其它事項：
1.商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間，不包含特殊狀況(如客戶指定特定時段、付款程序異常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災。
2.您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態，或發送Email洽詢。
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